O atendimento telefônico para um parto de emergência pelo 193 tomou um rumo inusitado em Santa Catarina. Um pai aflito ligou para o Corpo de Bombeiros afirmando que a bolsa de sua esposa havia rompido, mas a operadora percebeu rapidamente que o bebê já havia nascido.
Durante a ligação para a central do socorro, o pai tentava repassar os detalhes da situação de pânico da família. No entanto, a atendente ouviu o choro do recém-nascido ao fundo da chamada. Imediatamente, a profissional compreendeu a gravidade da cena e alterou as instruções de primeiros socorros.
Atendente percebe nascimento e orienta família
Assim que escutou o choro característico, a socorrista passou a guiar o pai passo a passo. Com efeito, a calma da atendente ajudou a manter a família sob controle durante os momentos decisivos do nascimento.
Além disso, a operadora repassou orientações fundamentais para aquecer a criança e manter as vias aéreas do recém-nascido desobstruídas. Enquanto a chamada continuava, a equipe de resgate se deslocou rapidamente até o endereço da família para realizar o atendimento presencial.
Atendimento para parto de emergência pelo 193 mobilizou socorristas
Quando a guarnição dos bombeiros chegou à residência, a mãe e o bebê já recebiam o cuidado inicial da família. Consequentemente, os socorristas efetuaram o procedimento de corte do cordão umbilical e avaliaram os sinais vitais de ambos.
Atualmente, tanto a mãe quanto o recém-nascido apresentam bom estado de saúde após o susto. Do mesmo modo, o atendimento ágil da central destacou a importância do suporte telefônico em ocorrências extremas.
Importância das instruções por telefone
Portanto, a atuação da operadora foi crucial para garantir a segurança da mãe e do recém-nascido. A tranquilidade transmitida pelo telefone evitou complicações no ambiente doméstico antes da chegada da ambulância.
Por isso, o Corpo de Bombeiros reforça que a população deve manter a calma e seguir rigorosamente os conselhos dos atendentes ao ligar para o número de emergência.
